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Writer: admin Time:2020-11-23 Browse:155

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  客户邓阿姨20年前购买了一份平安康泰附加万寿的险种,阿姨心情很好,称“之前这么多年的付出终于有了收获,可以领钱啦!我的小外孙刚刚出生,正好可以拿这笔钱给我的外孙买一份满月大礼。”

  柜员听后,进入系统进行了查询,邓阿姨的附加万寿险种确实已到期,能领5万元。但是身故受益人是邓阿姨的女儿,由于当时信息留存不完整,所以需要维护后才能领钱。此时邓阿姨开始犯难了,“女儿嫁到了外地,不在身边,而且刚生完孩子,根本不可能马上回来,这可怎么办啊?”邓阿姨向柜员说道......

  柜员安抚阿姨道:“阿姨,您先别着急,咱们可以用平安金管家APP进行三方视频。这样就可以通过线上与您在外地的女儿联系,从而维护她的信息了。”随后在柜员的指导下,邓阿姨顺利的维护了受益人信息,并操作了生存金领取。

  邓阿姨感叹,20年的时间过去了,没想到平安的发展速度这么迅速,不仅让我看到了远在外地的女儿,还让我在线上就把钱领了,真是太先进了!

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